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退换货流程


退换货流程
1. 时珍阁润祥网上药店客服确认可退换,告知顾客退货地址;
2. 顾客将商品包裹安全,寄回时珍阁润祥;
3. 时珍阁润祥网上药店验收商品,符合退换标准,重新寄出您的换货商品或安排退款,退换结束。


退换货操作指引

登录后进入我的时珍阁,点击客户服务下的“申请退换货”,出现申请退换货首页,点击“申请退换货”即可操作退换货。


退/换货范围及周期

所有订单,自接收到退换产品当日起7天内。


退/换货注意事项

邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

1) 您的姓名   2) 收货地址、Email  3) 订单号、商品名称和型号  4) 退/换货原因  5) 检验报告(可选)